Cử tri bức xúc việc phải mua quách mới được hỏa táng ở Đài hóa thân Văn Điển

Khai mạc Hội nghị Văn hóa toàn quốc, trực tuyến đến 63 tỉnh, thành

Việt Nam đã tiêm trên 110.000.000 liều vắc xin COVID-19

Khánh Hòa: Cao ốc 40 tầng của Mường Thanh vi phạm nghiêm trọng phòng cháy

Mới đây, tại Kỳ họp thứ 2 Hội đồng nhân dân thành phố Hà nội khoá XVI. Trả lời kiến nghị cử tri trước kỳ họp. Cử tri của TP Hà Nội đã bức xúc đề nghị Thành phố kiểm tra việc Đài hóa thân hoàn vũ Văn Điển yêu cầu phải mua quách tại quầy dịch vụ tại nghĩa trang mới chấp nhận dịch vụ hỏa táng.

Theo đó, HĐND TP Hà Nội cho biết: Các cơ sở hỏa táng phải niêm yết công khai giá từng loại hàng hóa, dịch vụ. Nghiêm cấm mọi hình thức áp đặt ảnh hưởng đến quyền lựa chọn của người đăng ký dịch vụ.

Ban Phục vụ lễ tang Hà Nội đã ban hành Quy chế Quản lý các nghĩa trang thuộc Ban phục vụ lễ tang Hà Nội; tuyên truyền phổ biển cho toàn thể cán bộ nhận viên của Ban lễ tang Thành phố và nhân viên Đài hóa thân Hoàn vũ Văn Điển. Đã niêm yết công khai giá các loại hàng hóa, dịch vụ theo quy định; Thường xuyên quán triệt cán bộ nhân viên thực hiện đúng quy định, quy chế đã ban hành; Triển khai lấy ý kiến góp ý của người dân thực hiện nghiêm túc; đặt hộp thư góp ý ngay vị trí tiếp dẫn; niêm yết số điện thoại dường dây nóng tại các địa điểm như nhà tang lễ, Đài hóa thân Hoàn vũ, nghĩa trang và trên toàn bộ 85 xe ô tô chuyên dùng; niêm yết cả số điện thoại của đồng chí Trưởng Ban để người dân trực tiếp phản ánh kiến nghị.

Đến thời điểm này Ban phục vụ lễ tang Hà Nội chưa nhận được ý kiến phản ảnh nào của người dân liên quan đến việc người dân phải mua quách tại quầy dịch vụ tại nghĩa trang mới chấp nhận dịch vụ hoả táng.

Ngay khi nhận được thông tin phản ánh về việc Đài hóa thân Hoàn vũ Văn Điền yêu cầu phải mua quách tại quầy dịch vụ tại nghĩa trang mới chấp nhận dịch vụ hỏa táng, gây bức xúc cho người dân, lãnh đạo Sở Lao động - Thương binh và Xã hội đã chỉ đạo Ban phục vụ lễ tang kiểm tra Đài hóa thân Hoàn vũ, yêu cầu thực hiện theo đúng quy định của Ban và của Thành phố để tạo điều kiện thuận lợi phục vụ người dân.

Ngày 03/11/2021, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội đã ban hành văn bản số 6199/SLĐTBXH-BTXH về việc nâng cao chất lượng phục vụ tại Đài hóa thân Hoàn vũ Văn Điển yêu cầu thực hiện nghiêm quy định tại Quyết định số 31/2016/QĐ-UBND ngày 6/9/2016 của UBND Thành phố ban hành Quy chế quản lý một số hoạt động nhà tang lễ, cơ sở hỏa tăng trên địa bàn thành phố Hà Nội; Tiếp tục đổi mới phương thức cung cấp dịch vụ, nâng cao chất lượng phục vụ tại các nghĩa trang, nhà tang lễ, cơ sở hỏa táng.

Để tìm hiểu vụ việc trên, Pháp luật Plus đã trao đổi với ông Nguyễn Văn Sáng - Trưởng ban lễ tang Hà Nội cho biết: "Vụ việc này chúng tôi đã có báo cáo với HĐND TP Hà Nội cũng như Sở Lao động Thương binh và Xã hội TP Hà Nội".

Pháp luật Plus sẽ tiếp tục thông tin.