Cư dân bức xúc vì bị cắt nước khi dịch Covid-19 phức tạp

Cư dân Rice City Linh Đàm căng băng rôn đòi quyền lợi

Cư dân đề nghị làm rõ việc thu chi tài chính của Ban quản trị Toà A2 khu chung cư 151 Nguyễn Đức Cảnh

Vì sao cư dân chung cư Ehome S Phú Hữu bức xúc việc lấy ý kiến của Ban quản trị?

Theo thông tin phản ánh của hơn 20 hộ dân sinh sống tại tầng 3 một Chung cư trên địa bàn phường Mai Động, quận Hoàng Mai, Hà Nội phản ánh, trong ngày 21/22 vừa qua những cư dân sinh sống tại tầng 3 của tòa nhà trên bị Ban quản lý (BQL) tòa nhà cắt nước khiến cuộc sống sinh hoạt bị đảo lộn, đặc biệt dịch bệnh Covid-19 đang diến biến phức tạp khiến cuộc sống càng thêm khó khăn.

Nói về việc nguyên nhân bị cắt nước bà N.T.H sinh sống tại tầng 3 tòa nhà cho hay: "Nguyên nhân chúng tôi bị cắt nước là do phía BQL yêu cầu chúng tôi nộp phí dịch vụ từ tháng 6 năm 2021 đến nay, với chi phí dịch vụ được tính 10 nghìn đồng/m2, mỗi căn hộ chúng tôi ở có diện tích hơn 100m như vậy chúng tôi phải nộp 6 đến 7 triệu đồng, có nhà tới 10 triệu đồng.

Chúng tôi không đồng ý nộp phí theo yêu cầu của BQL tòa nhà vì thứ nhất Ban quản trị tòa nhà chưa có, thứ 2 là BQL yêu cầu chúng tôi nộp mà không họp lấy ý kiến các cư dân để thống nhất, chúng tôi muốn biết phí dịch vụ mà chúng tôi đóng là những phí gì, gồm những cái gì, dịch vụ tốt như thế nào… chính vì những thắc mắc đó chúng tôi chưa nộp tiền nên BQL tòa nhà đã cho người cắt nước của rất nhiều căn hộ khiến cuộc sống sinh hoạt bị đảo lộn.

Đặc biệt dịch bệnh Covid-19 đang phức tạp, mọi người trập trung đông điều đó đã làm cho cuộc sống thêm khó khăn và nguy cơ lây lan dịch bệnh rất cao vì có các căn hộ có vài người hiện đang F0 và đang cách ly tại nhà".

Chị N.T.T cho biết: "Tiền điện, nước chúng tôi đóng hàng tháng đầy đủ có hóa đơn, tôi mua của đơn vị có pháp nhân, chứ có mua của chủ đầu tư đâu. Việc chúng tôi không đóng phí dịch vụ nó không liên quan gì đến việc cắt nước. Chúng tôi chỉ đóng phí dịch vụ khi thành lập Ban quản trị tòa nhà và BQL tòa nhà yêu cầu chúng tôi đóng phí dịch vụ thì thì phải họp các cư dân lại và đưa ra mức giá hợp lý để 2 bên cùng cân đối, họ không bàn bạc gì với cư dân và họ tự động gửi luôn cái biên bản truy thu tiền từ tháng 6 năm 2021, bắt luôn cư dân phải đóng 7, 8 tháng tiền phí dịch vụ.

Việc làm đó chúng tôi không chấp nhận được và chúng tôi đã làm đơn lên UBND phường Mai Động, UBND phường Mai Động đã cử lực lượng chức năng đến tận tòa nhà yêu cầu BQL tòa nhà mở nước sinh hoạt cho cư dân, nhưng họ không chấp hành. Mới đây gia đình tôi nhận được cũng bị BQL tòa nhà gửi giấy thông báo sẽ cắt nước nhà tôi và một số hộ dân khác vào 14h chiều ngày 22/2 nếu không đóng phí dịch vụ".

Chị C.T.T.U sinh sống tại tòa nhà cũng cho biết: "Nhận được tin bị cắt nước, chúng tôi phải xin nghỉ việc ở nhà để xuống gặp BQL tòa nhà để làm việc nhưng đại diện BQL tòa nhà nói là đang F0 và đang cách ly không làm việc và cũng không ủy quyền cho nhân viên làm việc với chúng tôi.

Chúng tôi mua nhà từ năm 2018 và ký hợp đồng nước với Công ty nước sạch Hà Nội chứ không ký hợp đồng với chủ đầu tư. Tiền nước hàng tháng chúng tôi vẫn đóng đầy đủ. Chúng tôi mong muốn nếu thu thì phải họp ý kiến cư dân lại thống nhất, thi tiền dịch vụ gì, thu là bao nhiêu… Trong những ngày vừa qua do không có nước sinh hoạt, các hộ dân bị mất nước ở đây nháo nhác đi xin nước khiến cuộc sống rất mệt mỏi, đặc biệt dịch bệnh đang phức tạp việc tập trung đông người là không tốt và nguy cơ lây lân dịch bệnh vì trong tòa nhà hiện nay đang rất nhiều F0 bị cách ly".

Liên quan đến sự việc trên, ngày 22/2/2022 UBND phường Mai Động đã có văn bản yều cầu BQL tòa nhà mở nước cho các cư dân để sinh hoạt, việc BQL tòa nhà tự ý cắt nước không thông báo cho chính quyền địa phương, trong thời điểm phức tạp nghiêm trọng của dịch bệnh Covid-19, dẫn đến người dân tập trung đông tại tòa nhà và trụ sở UBND phường đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến an sinh xã hội của cư dân, an ninh trật tự và công tác phòng chống dịch Covid-19 trên địa bàn. UBND phường Mai Động yêu cầu BQL tòa nhà mở hệ thống cung cấp nước sạch cho cư dân ngay trong ngày 22/2.

Trao đổi với Phóng viên, ông Trần Văn Vịnh, Chủ tịch UBND phường Mai Động cho biết, phường đã nhận được thông tin của cư dân trú tại tòa nhà phản ánh và phía UBND phường đã cùng lực lượng chức năng xuống trực tiếp tòa nhà để làm việc với các bên. Chúng tôi yêu cầu BQL tòa nhà mở nước cho cư dân để sinh hoạt, nếu không mở nước thì phía phường sẽ áp dụng biện pháp cưỡng chế mở nước theo Luật tổ chức chính quyền địa phương.

Liên quan đến sự việc, trao đổi với Phóng viện đại diện BQL tòa nhà cho biết: "Hiện tại tôi đang bị cách ly, sự việc tôi cũng đã nắm bắt được và tôi cũng đã trả lời qua email cho cư dân. Các khoản phí chúng tôi thu là căn cứ theo hợp đồng và tất cả phải tôn trọng theo hợp đồng. Hiện nay cư dân là đang hiểu sai các thỏa thuận trong hợp đồng. Còn khi thành lập Ban quản trị xong thì cư dân muốn đóng phí bao nhiêu cũng được. Còn thời điểm thu khi chưa thàn lập Ban quản trị thì không thể nói BQL là thu sai được".

Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật thông tin.