CSGT Cà Mau: Cấp, đổi GPLX trong ngày, phục vụ Nhân dân trong dịp Tết

Thực hiện Thông tư 12/2025/TT-BCA của Bộ Công an quy định về sát hạch, cấp giấy phép lái xe (GPLX) và cấp, sử dụng giấy phép lái xe quốc tế; Kế hoạch 53/KH-PC08 của Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT) Công an tỉnh Cà Mau về phong trào thi đua “Ba nhất: Kỷ luật nhất – Trung thành nhất – Gần dân nhất”, triển khai tiếp nhận, đổi, cấp lại GPLX trong ngày, áp dụng trong đợt cao điểm từ ngày 11/2 đến hết ngày 28/2/2026. Địa điểm tiếp nhận và trả kết quả tại trụ sở Phòng Cảnh sát giao thông, số 02, đường Đinh Tiên Hoàng, phường An Xuyên, tỉnh Cà Mau.

Đây là hoạt động thiết thực, cụ thể hóa chủ trương cải cách thủ tục hành chính gắn với nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân; đồng thời là giải pháp quan trọng nhằm rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, hạn chế đi lại, giảm chi phí xã hội, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân, nhất là trong thời điểm nhu cầu cấp đổi GPLX tăng cao trước và sau Tết Nguyên đán.

Phục vụ Nhân dân tốt hơn, đồng bộ và minh bạch

Người dân đến làm thủ tục cấp đổi Giấy phép lái xe trong ngày tại Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Cà Mau.

Theo Phòng CSGT Công an tỉnh Cà Mau, việc tổ chức tiếp nhận, cấp đổi GPLX trong ngày không chỉ đáp ứng nhu cầu thực tiễn ngày càng cao của người dân, mà còn góp phần xây dựng hình ảnh lực lượng CSGT kỷ luật, trách nhiệm, tận tụy, chuyên nghiệp, lấy sự hài lòng của Nhân dân làm thước đo chất lượng phục vụ.

Trung tá Nguyễn Thanh Toàn - Phó trưởng Phòng CSGT Công an tỉnh Cà Mau nhấn mạnh: “Việc tổ chức tiếp nhận, cấp đổi giấy phép lái xe trong ngày là giải pháp cụ thể hóa phương châm ‘lấy người dân làm trung tâm phục vụ’, góp phần rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục, giảm phiền hà, nâng cao mức độ hài lòng của Nhân dân, đồng thời thể hiện rõ tinh thần trách nhiệm, tận tụy của cán bộ, chiến sĩ CSGT trong thực thi công vụ”.

Theo Trung tá Nguyễn Thanh Toàn, trong bối cảnh cải cách hành chính và chuyển đổi số đang được triển khai mạnh mẽ, mỗi cán bộ, chiến sĩ CSGT phải không ngừng đổi mới tư duy, nâng cao tinh thần trách nhiệm, lấy hiệu quả phục vụ người dân làm mục tiêu xuyên suốt.

Để bảo đảm hiệu quả thực chất, Phòng CSGT Công an tỉnh Cà Mau đã xây dựng quy trình tổ chức tiếp nhận và xử lý hồ sơ khoa học, đồng bộ, công khai, minh bạch, đúng quy định pháp luật và quy trình nghiệp vụ.

Ngay từ khâu tuyên truyền, đơn vị đã đẩy mạnh thông tin rộng rãi về chủ trương, đối tượng, thành phần hồ sơ, quy trình, thời gian tiếp nhận và điều kiện giải quyết trong ngày thông qua nhiều kênh như: niêm yết công khai tại trụ sở tiếp dân, đăng tải trên Cổng thông tin điện tử và các trang mạng xã hội chính thống của đơn vị; tuyên truyền trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, trụ sở Phòng CSGT và Công an các xã, phường.

Nội dung tuyên truyền tập trung vào các nhóm đối tượng có nhu cầu cao như người lao động làm ăn xa, sinh viên về quê sau Tết, người dân vùng sâu, vùng xa – những đối tượng thường gặp khó khăn về thời gian và điều kiện đi lại.

Trong khâu tiếp nhận hồ sơ, đơn vị bố trí cán bộ trực tiếp hướng dẫn, kiểm tra thành phần hồ sơ, phân loại rõ hồ sơ đủ điều kiện giải quyết trong ngày và hồ sơ cần bổ sung. Ngay sau khi tiếp nhận, toàn bộ hồ sơ được số hóa, kiểm tra, đối chiếu thông tin với dữ liệu quản lý GPLX, bảo đảm chính xác, hạn chế tối đa sai sót phát sinh.

Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, xử lý khép kín trong ngày

Niềm vui của người dân khi được giải quyết nhanh chóng thủ tục cấp đổi Giấy phép lái xe.

Một trong những điểm nhấn nổi bật của kế hoạch là tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, khai thác hiệu quả các phần mềm quản lý GPLX, tổ chức quy trình xử lý hồ sơ khép kín từ tiếp nhận – kiểm tra – nhập dữ liệu – đối soát – phê duyệt – in – trả kết quả.

Các khâu đều được phân công cán bộ phụ trách cụ thể, kiểm soát chặt chẽ tiến độ xử lý, bảo đảm hồ sơ đủ điều kiện được giải quyết và trả kết quả ngay trong ngày, không để tồn đọng sang ngày làm việc tiếp theo.

Trung tá Nguyễn Thanh Toàn cho biết thêm: “Để phục vụ Nhân dân tốt thì phải tổ chức khoa học, ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin, phân công rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm. Mỗi cán bộ, chiến sĩ đều phải nêu cao tinh thần trách nhiệm, giữ nghiêm lễ tiết, tác phong, chuẩn mực trong tiếp xúc với Nhân dân”.

Theo đó, toàn thể cán bộ, đảng viên, đoàn viên trong Phòng CSGT được huy động tham gia thực hiện nhiệm vụ, sẵn sàng tăng cường lực lượng vào những ngày cao điểm, bảo đảm không để xảy ra tình trạng ùn ứ, chậm trễ, gây phiền hà cho người dân.

Đợt cao điểm tiếp nhận, đổi, cấp lại giấy phép lái xe được triển khai từ ngày 11/2 đến 28/2/2026, tập trung vào các ngày cao điểm 12, 13, 23 và 24/2/2026 – thời điểm nhu cầu giải quyết thủ tục của người dân tăng mạnh sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán. Hoạt động này đặc biệt hướng tới tạo điều kiện thuận lợi cho người dân đi làm ăn xa, không có điều kiện về địa phương trong thời gian dài.

Đáng chú ý, việc thực hiện phần việc “Tiếp nhận hồ sơ đổi, cấp lại GPLX trong ngày cho người dân” được gắn chặt với công tác đánh giá, xếp loại đảng viên, cán bộ, chiến sĩ và bình xét thi đua, khen thưởng hằng năm.

Qua đó, tạo động lực thi đua sôi nổi, khuyến khích tinh thần trách nhiệm, ý thức phục vụ Nhân dân của mỗi cán bộ, chiến sĩ, góp phần xây dựng lực lượng Cảnh sát giao thông tỉnh Cà Mau ngày càng chính quy, tinh nhuệ, hiện đại, gần dân, sát dân và vì Nhân dân phục vụ.