Công an xã Liên Minh triển khai mô hình “Ba nhất” vào buổi tối: Lấy người dân làm trung tâm phục vụ

Gỡ "nút thắt" thời gian cho người lao động

Theo thống kê sơ bộ, phần lớn công dân trong độ tuổi lao động tại xã Liên Minh (Hà Nội) hiện là công nhân tại các khu công nghiệp lân cận, nhân viên văn phòng, cùng với đó là hàng ngàn học sinh, sinh viên đang theo học tại các trường đại học, cao đẳng.

Đặc thù của nhóm đối tượng này là phải tuân thủ nghiêm khung giờ làm việc, học tập hành chính từ 8 giờ đến 17 giờ hằng ngày.

Thực tế này vô tình tạo ra cái khó lớn trong việc giải quyết thủ tục hành chính. Muốn đăng ký tạm trú, làm căn cước hay tích hợp định danh điện tử, người lao động bắt buộc phải lựa chọn: hoặc xin nghỉ việc, chấp nhận bị trừ lương, mất điểm chuyên cần, hoặc phải trì hoãn quyền lợi chính đáng của bản thân.

Thực hiện chương trình tổng thể cải cách hành chính và Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử của Chính phủ, Công an xã Liên Minh (Hà Nội) đã chủ động triển khai mô hình "Tiếp công dân ngoài giờ hành chính".

Khởi nguồn từ sự thấu hiểu hoàn cảnh của người dân, mô hình không chỉ giải quyết triệt để bất cập về mặt thời gian cho người lao động, học sinh trên địa bàn, mà còn góp phần lan tỏa hình ảnh người chiến sĩ Công an Thủ đô "Vì nhân dân phục vụ" trong kỷ nguyên số.

Hiệu quả từ những con số cụ thể

Ghi nhận tại Bộ phận tiếp nhận giải quyết thủ tục hành chính Công an xã Liên Minh từ 18 giờ đến 21 giờ tối thứ Ba và thứ Năm hằng tuần, không khí làm việc diễn ra vô cùng nhộn nhịp.

Mặc dù số lượng người dân đến làm thủ tục đông, lực lượng Công an xã vẫn tập trung tối đa cán bộ, làm việc liên tục ngoài giờ với tinh thần trách nhiệm cao, hỗ trợ người dân hoàn thành thủ tục thuận lợi, hạn chế tối đa việc đi lại nhiều lần.

Tại khu vực ngồi chờ, hệ thống quạt mát và nước uống được chuẩn bị chu đáo. Ở khu vực Cấp Căn cước và Định danh điện tử, công tác lăn tay, chụp ảnh chân dung được diễn ra cuốn chiếu khoa học.

Đối tượng phục vụ trọng tâm là công nhân, viên chức, học sinh từ đủ 6 tuổi trở lên có đăng ký thường trú trên địa bàn và những công dân chưa đăng ký định danh điện tử mức độ 2.

Sau hơn một tuần triển khai (kể từ ngày 5/5/2026), những con số đạt được đã chứng minh tính đúng đắn và hiệu quả vượt trội của kế hoạch.

Nhiều bộ hồ sơ cư trú đã được tiếp nhận; hàng loạt tài khoản định danh điện tử mức 2 đã được kích hoạt thành công cho công nhân và học sinh.

Quan trọng hơn, áp lực giải quyết thủ tục hành chính vào ban ngày đã được giảm tải đáng kể, giúp chất lượng xử lý hồ sơ chuyên sâu của đơn vị được nâng cao.

Việc triển khai thành công mô hình này cũng tạo ra hiệu ứng lan tỏa tích cực đến các mặt công tác khác của địa phương.

Khi người dân thấy được sự tận tụy của lực lượng công an, niềm tin của quần chúng vào chính quyền được củng cố. Từ đó, phong trào "Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc" tại xã Liên Minh nhận được sự ủng hộ, đồng lòng lớn từ phía nhân dân, tạo tiền đề vững chắc cho việc giữ vững an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn.