Công an Quảng Ninh tăng cường phối hợp tháo gỡ vướng mắc trong triển khai chính quyền địa phương hai cấp

Công an tỉnh Quảng Ninh tổ chức hội nghị triển khai kế hoạch phối hợp giữa các lực lượng, cơ quan, ban ngành tỉnh về việc tuyên truyền, hướng dẫn thủ tục hành chính, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai chính quyền địa phương hai cấp .

Theo kế hoạch, việc thực hiện sẽ được chia thành nhiều nhóm công tác chuyên trách, với mục tiêu đảm bảo 100% cán bộ, công chức, người lao động và người dân trên địa bàn được tiếp cận đầy đủ thông tin về các quy trình thủ tục hành chính (TTHC) mới theo mô hình hai cấp. Đặc biệt, lực lượng đoàn viên, thanh niên tại các cơ quan, doanh nghiệp, địa phương sẽ giữ vai trò nòng cốt trong hoạt động tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng VNeID, tra cứu “Sổ tay Cẩm nang hướng dẫn tổng thể” do Bộ Công an chủ trì biên soạn và hỗ trợ tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến. Thông tin tuyên truyền sẽ được phổ biến công khai qua hệ thống truyền thanh cơ sở, báo chí, mạng xã hội và các kênh truyền thông số; đồng thời tổ chức các đội tình nguyện đến tận khu dân cư, vùng sâu, vùng xa để hỗ trợ người dân.

Cán bộ phòng Hồ sơ hướng dẫn người dân khai báo trên phần mềm định danh VNEID tại Trung tâm hành chính công tỉnh.

Bốn tổ công tác được thành lập gồm: Tổ Tuyên truyền, Tổ An toàn thông tin, Tổ Tháo gỡ vướng mắc giải quyết TTHC và Tổ Công nghệ số cộng đồng. Tổ Tuyên truyền do Ủy ban Mặt trận Tổ quốc tỉnh chủ trì, chịu trách nhiệm phổ biến danh mục TTHC, lợi ích của VNeID, địa điểm hỗ trợ người dân và đường dây nóng hoạt động 24/7. Tổ An toàn thông tin do Công an tỉnh chủ trì, tập trung đảm bảo an toàn dữ liệu cá nhân, kết nối thông suốt giữa hệ thống tỉnh và Cổng Dịch vụ công quốc gia, hỗ trợ chữ ký số và đảm bảo an ninh mạng.

Tổ Tháo gỡ vướng mắc giải quyết TTHC do Trung tâm Phục vụ hành chính công chủ trì, sẽ trực tiếp hỗ trợ người dân cài đặt, sử dụng ứng dụng số, tổ chức tập huấn cho cán bộ và kiểm tra tình hình triển khai thực tế tại các địa phương. Tổ Công nghệ số cộng đồng do Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, với nòng cốt là lực lượng đoàn viên, hội viên, công an cấp xã, cán bộ thôn, bản. Tổ này sẽ đi sâu vào cơ sở, hướng dẫn người dân tích hợp giấy tờ cá nhân lên VNeID, đồng thời tiếp nhận phản ánh, kiến nghị để điều chỉnh chính sách, quy trình phù hợp thực tiễn.

Đoàn viên thanh niên tỉnh Quảng Ninh tích cực tham gia hướng dân người dân thực hiện các thủ tục hành chính.

Bà Nguyễn Thị Thu Hường – Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ tỉnh Quảng Ninh cho biết, bám sát kế hoạch phối hợp giữa các lực lượng, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc tỉnh đã tập trung chỉ đạo, định hướng các tổ chức chính trị - xã hội thành viên, trong đó nòng cốt là tổ chức Đoàn Thanh niên tham gia tích cực, tuyên truyền, nâng cao nhận thức cho đoàn viên, thanh niên và nhân dân về mô hình chính quyền địa phương hai cấp và cách thức thực hiện các thủ tục hành chính dịch vụ công trực tuyến trong giai đoạn hiên nay; Duy trì tổ đội thanh niên tình nguyện hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4, ứng dụng VneID. Các đơn vị tham gia được yêu cầu chủ động phân công nhiệm vụ cụ thể, đảm bảo rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ kết quả. Việc đánh giá, báo cáo tiến độ thực hiện sẽ được tổng hợp định kỳ hàng tháng.

Được biết, tại Quảng Ninh, 55 đội hình thanh niên tình nguyện với trên 825 đoàn viên, thanh niên đồng loạt ra quân tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh và 54 xã, phường, đặc khu. Với phương châm “Hiểu địa bàn - Vững công nghệ - Hỗ trợ tận tâm - Lan tỏa hiệu quả”, các đội hình thanh niên tình nguyện tập trung triển khai các hoạt động thiết thực như: Hỗ trợ chính quyền địa phương cập nhật, làm sạch, đồng bộ dữ liệu dân cư và dữ liệu hành chính sau sáp nhập; hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tài khoản định danh điện tử VNeID và các ứng dụng số dân sinh; tập huấn kỹ năng số cho cán bộ cơ sở; tổ chức các điểm tư vấn công nghệ lưu động; phối hợp truyền thông nâng cao nhận thức về chuyển đổi số trong cộng đồng.

Đại tá Nguyễn Thuận – Phó Giám đốc Công an tỉnh Quảng Ninh cho biết: “Mục tiêu cuối cùng của việc cải cách thủ tục hành chính là phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn, tạo môi trường thuận lợi cho sự phát triển kinh tế - xã hội. Để đạt được mục tiêu này, cần có sự phối hợp chặt chẽ, đồng bộ giữa các cấp, các ngành, từ Trung ương đến địa phương nhằm đảm bảo việc giải quyết thủ tục hành chính thông suốt, không bị gián đoạn, góp phần thực hiện thắng lợi Đề án 06 của Chính phủ gắn với Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo trên địa bàn tỉnh trong bối cảnh thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp”.