Có lẽ, người dân cả nước chưa quên được vụ tử vong của một em nhỏ tại khu du lịch Non Nước-Ngũ Hành Sơn (Đà Nẵng) khi cháu đi du lịch cùng với mẹ xảy ra ngày 22/5 vừa qua. Rồi đỉnh điểm là vụ chìm tàu Thảo Vân 2 chở khách ngắm cảnh đêm trên sông Hàn đã làm 3 người chết. Hàng trăm phóng viên đưa tin, người dân cả nước dõi theo sự việc hàng ngày. Có thể nói, chưa có sự kiện nào mà có nhiều truyền thông báo chí quan tâm như vụ chìm tàu Thảo Vân 2. Đến giờ mọi động tĩnh của chính quyền khi hành xử vụ việc, trách nhiệm của những người liên quan cũng được giới truyền thông quan tâm dõi theo.
Trước áp lực lớn của truyền thông, Bí thư Nguyễn Xuân Anh cũng đã hùng hồn tuyên bố “chém quân xử tướng” trước các cuộc họp và ngay cả buổi làm việc với Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải. Nhiều cán bộ đã bị cách chức, kỷ luật. Cả nước tung hô vị Bí thư trẻ. Truyền thông ca tụng. Đó là một thành công về xây dựng hình ảnh đẹp của vị Bí thư.
Ngẫm nghĩ thấy rằng “chém quân, chém tướng” để thấy hình ảnh mình đẹp, để bảo rằng vụ này mình đây làm rất quyết liệt thì không đúng bởi các vị đang sợ truyền thông, muốn yên vị nên hô hào mạnh đến như thế.
Vì sao lại nói những điều trên, bởi khi tôi tận mắt chứng kiến vụ tai nạn của 4 du khách người Bắc Giang cách đây 2 ngày, bản thân là người dân địa phương cảm thấy vô cùng thất vọng với cách hành xử của những vị lãnh đạo TP này.
Đó là vụ tai nạn giao thông thảm khốc ngày 14/7 vừa qua giữa xe ô tô con và xe khách 40 chỗ ở đoạn đường Trường Sa thuộc quận Ngũ Hành Sơn làm 5 người nguy kịch, trong đó có 1 lái xe và 4 du khách đến từ tỉnh Bắc Giang đi du lịch tại Đà Nẵng, Hội An trên đường ra sân bay về Hà Nội thì bị tai nạn. Một nạn nhân tử vong sau khi đưa vào bệnh viện. Ba nạn nhân còn lại đang chống chọi với cái chết trong đó 01 trường hợp chấn thương sọ não phải mổ gấp khi đưa vào bệnh viện, 01 nạn nhân bị gãy chân, gãy tay trái, chấn thương sọ não và 01 nạn nhân cũng bị chấn thương sọ não sau một ngày hôn mê đến chiều ngày 15/7 mới tạm qua cơn nguy kịch nhưng vẫn phải chờ theo dõi. Tài xế của chiếc xe được thuê bị dập lá lách, nứt sọ.
 |
| Chiếc xe ô tô chở 4 người khách du lịch đến từ Bắc Giang bị tai nạn bẹp dúm khi trên đường ra sân bay Đà Nẵng về Hà Nội. (Ảnh: PetroTimes) |
Vụ việc này chỉ có một số báo đưa tin ngắn gọn nhưng không khai thác nhiều. Hình ảnh vụ tai nạn nhìn từ chiếc xe cũng đủ thấy mức độ va chạm khủng khiếp. Tính mạng của những người du khách ngồi ở trong xe này bị nặng như thế nào rồi.
Đến chiều cùng ngày xảy ra vụ tai nạn, gia đình các nạn nhân mới vào kịp. Nhìn người thân mình nằm đó ai cũng không cầm được lòng. Quá lo cho các người thân của mình, người nhà của các nạn nhân đến gặp lãnh đạo bệnh viện để cầu cứu sự giúp đỡ khi còn nước còn tát.
Nhưng rồi họ cũng bức xúc, khi người nhà của họ bị tai nạn, mạng sống treo trên sợi tóc thì đến chiều ngày 15/7, sau 2 ngày ở bệnh viện phía chính quyền thành phố Đà Nẵng chẳng có một ai đến thăm, động viên và chia sẻ. Chỉ có duy nhất vị Chủ tịch UBND quận Ngũ Hành Sơn đã bỏ họp chạy đến thăm các nạn nhân khi mới đưa vào viện rồi cử người đến hỏi thăm các gia đình nạn nhân.
Ngoài ra đến giờ này, khi tôi ngồi gõ những dòng chữ đầy thất vọng về những người lãnh đạo của Đà Nẵng thì cũng chưa có một ai từ chính quyền đến hỏi thăm những nạn nhân này. Họ là những du khách, họ là những người địa phương khác, họ cần tấm lòng, cần sự sẻ chia chứ không phải cần món quà để chính quyền đem tới tặng cho.
Một vụ tai nạn có 5 người liên quan mà 4 người nguy kịch tính mạng, 1 người tử vong thì chính quyền lại coi là chuyện nhỏ, xem nhẹ đến mức như vậy sao? Cách hành xử này có giống như hình ảnh mà từ trước đến giờ báo chí luôn tung hô về các vị lãnh đạo nơi đây -hình ảnh đẹp về người dân cũng như lãnh đạo Đà Nẵng. Gia đình nạn nhân cảm thấy thất vọng về chính quyền Đà Nẵng mà trong suy nghĩ của họ, Đà Nẵng là thành phố đáng sống, nơi mà họ ao ước được đến đây tham quan du lịch, ngắm thành phố đáng sống với những người lãnh đạo đầy tình người và đầy nhiệt huyết với người dân và du khách đến đây.
Chính quyền TP Đà Nẵng có biết vụ việc này không? Xin thưa rằng, cả ngài Chủ tịch Huỳnh Đức Thơ và ngài Bí thư Nguyễn Xuân Anh đều biết việc này. Ông Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng Huỳnh Đức Thơ đã được chính lãnh đạo quận nơi xảy ra tai nạn báo cáo. Ngài Bí thư Nguyễn Xuân Anh thì cũng có người đã điện thoại kêu cứu giúp đỡ những con người xa lạ này. Nhưng điện thoại của ngài Bí thư sau khi công khai số thì người thư ký nghe máy là chủ yếu. Người thư ký này nói như cướp lời để cố cắt máy cho xong chuyện. “Thì họ chưa có gia đình vào chị quen nên chị chăm sóc họ tý”- “Thưa anh thư ký, tui không nề hà việc này, vì không nề hà nên tui mới bấm điện thoại cho ngài Bí thư để kêu cứu. Vì cứu người nó ngoài tầm của bản thân tui. Khi tui điện cầu cứu vì đã có một người bị tử vong. Tui điện vì tui muốn cầu cứu bằng mọi giá phải cứu được những người du khách khi gia đình họ chưa vào kịp. Tui cầu cứu vì tui sợ khoảnh khắc vàng của nạn nhân bị bỏ qua thì không còn cơ hội để cứu chữa!”.
Khi điều này được nói lên, khi điều này đến tai của các vị, có khi vị thư ký này bị Bí thư cho nghỉ với lý do bị “đổ” không báo cáo lại vụ việc với Bí thư nên ngài Bí thư không biết? Rồi sẽ lại thanh minh, chúng tôi đã điện cho bác sỹ ở bệnh viện bằng mọi giá phải cứu người rồi đó, vâng… vâng và vâng.
Tấm lòng xuất phát từ tâm, trách nhiệm với người dân cũng phải xuất phát từ tâm. Cứu người cũng xuất phát từ tâm. Một mạng người cũng phải cứu. Đừng vì hình ảnh đẹp của mình trước công chúng mà khoác lên mình một chiếc áo màu hồng nhưng trong lòng lại là một màu đen! Đừng vì đẹp hình ảnh bên ngoài mà hành xử cảm tính, a dua theo truyền thong!
Đã 2 ngày trôi qua, gia đình của 3 nạn nhân còn sống sót ngày ngày ngồi đợi trước phòng hồi sức cấp cứu trong vô vọng, từng giờ dõi theo thông tin từ các bác sỹ. Khi hỏi có ai từ phía chính quyền đến thăm hỏi hay không thì người nhà của nạn nhân V.H.N cho biết: Tới chiều tối nay vẫn chưa thấy ai đến thăm. Ngày hôm qua thì có anh Phó Chủ tịch quận Ngũ Hành Sơn đã đến thăm các nạn nhân.
Đối với chính quyền Đà Nẵng, Ban An toàn giao thông thì đến giờ vẫn chưa thấy ai gọi điện hay đến để động viên gia đình chúng tôi cả. Ngay cả nạn nhân tử vong được gia đình đưa về quê an táng cũng không thấy chính quyền Đà Nẵng quan tâm. Chúng tôi rất thất vọng vì cách hành xử này của Đà Nẵng.
 |
| Người nhà và nạn nhân bị chấn thương sọ não trong vụ tai nạn vừa qua. |
Đà Nẵng đang nổi lên là điểm đến lý tưởng cho du khách trong nước và nước ngoài. Dù trong thời gian gần đây, nhiều sự cố xảy ra đối với khách du lịch nhưng không vì thế mà du khách đến Đà Nẵng sụt giảm. Để làm gì khi những du khách được xem là “thượng đế” thì Đà Nẵng cần phải có Ban xử lý nhanh, được xem là ban quan hệ khách hàng để giải quyết những vấn đề mang tính cấp thiết và kịp thời cho du khách. Khi du khách gặp sự cố dù nhỏ nhất như bị ngộ độc, bị móc túi... đều có Ban đại diện của chính quyền thăm hỏi, hỗ trợ kịp thời chứ không phải đánh trống bỏ dùi như vụ tai nạn vừa qua.
Nói lên điều này bởi không mong muốn hình ảnh Đà Nẵng lại ngày càng bị xấu đi mà bản thân tôi mong muốn “Đà Nẵng ơi tình người” là điều thực sự chứ không phải là sự phô trương hình thức - mong muốn một điều đúng nghĩa của một thành phố đáng sống!
