Bình Dương không ngừng đổi mới, hiện đại hóa phương thức chỉ đạo, điều hành

Bình Dương đã triển khai nhanh chóng, quyết liệt việc thực hiện Nghị quyết số 131/NQ-CP, qua 04 tháng cho đến nay tỉnh Bình Dương đã đạt được nhiều kết quả quan trọng, từng bước nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy kinh tế - xã hội về mọi mặt trên địa bàn tỉnh.

UBND tỉnh đã chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện nghiêm việc công khai, minh bạch trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) và đồng bộ với Cổng Dịch vụ công quốc gia (DVCQG) để người dân, doanh nghiệp có thể giám sát, đánh giá quá trình thực hiện.

Đến nay, 100% TTHC được công bố, công khai đầy đủ, đúng hạn và 100% hồ sơ TTHC tiếp nhận, giải quyết tại các cơ quan, đơn vị được theo dõi trạng thái xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh và đồng bộ với Cổng DVCQG.

Bình Dương không ngừng đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến nhằm giúp người dân, doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, thời gian thực hiện TTHC. Hiện tại, tỉnh đã cung cấp 1.941 dịch vụ công trực tuyến, thực hiện 1.200 biểu mẫu điện tử (eForm), đồng thời tích hợp nền tảng thanh toán Cổng dịch vụ côngQG và thanh toán không dùng tiền mặt qua QR của VNPT Money, VNPay, Momo. Bên cạnh đó, tỉnh đẩy mạnh cung cấp các dịch vụ công thiết yếu với 23/25 dịch vụ công thiết yếu theo Đề án 06 và 28/30 dịch vụ công thiết yếu theo Quyết định số 422/QĐ-TTg ngày 04/4/2022 của Thủ tướng Chính phủ được cung cấp, tích hợp lên Cổng dịch vụ côngQG và Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Hướng đến mục tiêu người dân, doanh nghiệp chỉ cung cấp thông tin một lần cho cơ quan hành chính nhà nước, UBND tỉnh đã triển khai tích hợp thí điểm kho quản lý dữ liệu của người dân, doanh nghiệp trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh; kết nối, tích hợp, chia sẻ dữ liệu kết quả giải quyết TTHC, cơ sở dữ liệu (CSDL) với Kho dữ liệu điện tử, cá nhân trên Cổng DVCQG.

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, tăng sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp, UBND tỉnh đã thực hiện các giải pháp như: công khai kết quả đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong giải quyết TTHC, cung cấp dịch vụ công; cá thể hóa trách nhiệm cá nhân, tổ chức trong tiếp nhận, trả kết quả TTHC và định kỳ hàng tháng công khai danh sách cơ quan, tổ chức, cá nhân chậm, muộn trong giải quyết TTHC, dịch vụ công trên Cổng Thông tin điện tử, Cổng dịch vụ công của tỉnh; 100% hồ sơ TTHC chậm, muộn phải báo cáo giải trình lí do với người đứng đầu cơ quan, đơn vị và thực hiện xin lỗi theo đúng quy định.

Với mục tiêu lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, Bình Dương không ngừng đổi mới, hiện đại hóa phương thức chỉ đạo, điều hành thông qua việc kết nối, tích hợp, chia sẻ thông tin, dữ liệu giữa các hệ thống thông tin của các bộ, ngành, địa phương trên địa bàn tỉnh. Đến nay đã có 13/17 CSDL quốc gia, CSDL chuyên ngành đã được kết nối về trục liên thông dữ liệu của tỉnh, trong đó: 07 CSDL đã được kết nối, tích hợp và khai thác chính thức; 06 CSDL đã kết nối thử nghiệm, chưa khai thác và 04 CSDL chưa kết nối.

Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ trên các ngành, lĩnh vực, công tác cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh Bình Dương được Tỉnh ủy, UBND tỉnh Bình Dương đặc biệt quan tâm, theo dõi sâu sát. Kết quả thực hiện Nghị quyết số 131/NQ-CP ngày 06/10/2022 của Chính phủ trên địa bàn tỉnh cho thấy sự vào cuộc của các cấp, các ngành và nỗ lực không ngừng mỗi cán bộ, công chức, viên chức trong việc nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp để Bình Dương luôn là sự lựa chọn ưu tiên của mọi tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước để tìm hiểu đầu tư, kinh doanh hoặc lựa chọn là nơi sinh sống, làm việc ở hiện tại và trong tương lai