Bị tố “coi thường” khách hàng: Bưu điện Hà Nội lên tiếng xin lỗi

Theo đó, trong công văn phản hồi từ phía Bưu điện Hà Nội, bà Phạm Thị Xuân Mai- Phó Giám đốc chi nhánh Tổng công ty Bưu điện Việt Nam - Bưu điện thành phố Hà Nội cho biết: “Về phía nhân viên vi phạm thái độ, tác phong phục vụ với khách hàng, Bưu điện Hà Nội sẽ có những hình thức xử lý kỷ luật phù hợp đúng luật lao động, nội quy lao động và thỏa ước lao động tập thể”.

Nhân viên bưu điện Nguyễn Chí Thanh – Hà Nội bị tố có thái độ “coi thường” khách hàng.

Cũng theo thông tin từ Bưu điện Hà Nội, cơ quan này đã quán triệt lại tinh thần và thái độ phục vụ của cán bộ, công nhân viên trên toàn mạng lưới để không xảy ra các trường hợp tương tự.

Công văn phản hồi từ phía Bưu điện Hà Nội.

Câu chuyện được G.H đưa lên diễn đàn mạng và đã nhận được sự quan tâm từ đông đảo cư dân mạng. Phần lớn các ý kiến đều tỏ ra bức xúc, bất bình với lối hành xử của nữ nhân viên bưu điện nói trên.