Công an Kiên Giang triển khai nhiệm vụ cấp đổi giấy phép lái xe mới, hỗ trợ người dân nhanh chóng và hiệu quả

Theo ghi nhận của phóng viên trong những ngày đầu tiếp nhận hồ sơ, số lượng người dân đến làm thủ tục khá đông. Dù đông đúc, nhưng mọi công việc đều được xử lý trơn tru, đúng quy trình. Cán bộ, chiến sĩ Cảnh sát giao thông đã phân công công việc hợp lý, tích cực hướng dẫn công dân các bước trong thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe. Quá trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ diễn ra nhanh chóng, người dân chờ đợi trong trật tự. Sau khi hoàn tất thủ tục và nộp lệ phí, công dân sẽ nhận giấy hẹn để lấy giấy phép lái xe trong thời gian quy định.

Đại tá Nguyễn Nhật Trường kiểm tra, động viên cán bộ chiến sĩ thực hiện nhiệm vụcấp đổi giấy phép lái xe cho công dân

Chia sẻ với phóng viên, anh Nguyễn Quốc Vũ (35 tuổi, thành phố Rạch Giá) cho biết: “Tôi thấy rất hài lòng về quy trình cấp đổi giấy phép lái xe tại đây. Mặc dù lượng người đến làm thủ tục khá đông, nhưng mọi thứ đều được xử lý nhanh chóng và không mất quá nhiều thời gian. Cán bộ Công an ở đây rất nhiệt tình, hướng dẫn tận tình, tạo cảm giác yên tâm và thoải mái cho người dân”. Cùng chung cảm xúc, chị Đặng Thị Khoánh (38 tuổi, huyện Châu Thành) cho biết: “Tôi lo lắng sẽ phải chờ đợi lâu vì thủ tục nhiều, nhưng thật sự khi đến đây tôi rất bất ngờ. Mọi thứ diễn ra nhanh gọn và thông suốt. Cảm ơn các cán bộ, chiến sĩ phòng Cảnh sát giao thông đã hỗ trợ nhiệt tình và tạo điều kiện thuận lợi cho người dân”.

Thượng tá Hoàng Văn Tài, Phó trưởng Phòng Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh Kiên Giang cho biết, ngay sau khi tiếp nhận nhiệm vụ, đơn vị đã chỉ đạo Đội sát hạch và cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ ổn định tổ chức, thực hiện nhiệm vụ một cách khoa học, hiệu quả và liên tục, không làm gián đoạn hoạt động của người dân và doanh nghiệp, 12 cán bộ chuyên môn vững vàng, được bố trí hướng dẫn các thủ tục, quy trình và các giấy tờ cần thiết, cấp đổi giấy phép lái xe cho công dân, tạo thuận lợi tối đa cho công dân. Trong những ngày đầu triển khai, tổ công tác đã tiếp nhận hơn 200 hồ sơ cấp và đổi giấy phép lái xe. Đồng thời, đội ngũ cán bộ cũng giải đáp nhiều thắc mắc về thời gian cấp, đổi, cấp lại giấy phép lái xe, cũng như hướng dẫn công dân hoàn tất thủ tục chính xác.

Cán bộ Phòng Cảnh sát giao thông hướng dẫn các thủ tục, quy trình cấp đổi giấy phép lái xe tạo thuận lợi tối đa cho công dân

Đại tá Nguyễn Nhật Trường, Phó Giám đốc Công an tỉnh Kiên Giang, chia sẻ: “Chúng tôi rất vui khi nhận được phản hồi tích cực từ người dân. Mục tiêu của chúng tôi là triển khai công tác cấp và đổi giấy phép lái xe một cách nhanh chóng, hiệu quả, không gây phiền hà cho người dân. Chúng tôi sẽ tiếp tục chỉ đạo các đơn vị liên quan không ngừng hoàn thiện quy trình và đáp ứng tốt nhất nhu cầu của công dân. Mặc dù trong những ngày đầu triển khai còn gặp không ít khó khăn, nhưng với sự nỗ lực của toàn bộ cán bộ, chiến sĩ, tôi tin rằng công tác cấp đổi giấy phép lái xe sẽ ngày càng tốt hơn”.

Việc triển khai nhiệm vụ cấp đổi giấy phép lái xe tại Phòng Cảnh sát giao thông bước đầu đã tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, giúp quy trình diễn ra nhanh chóng và đúng quy định. Thời gian tới, đơn vị sẽ tiếp tục cải tiến quy trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của người dân.