Những gì bạn cần làm khi mua hàng tại Amazon Go chỉ là bước vào chọn món đồ ưng ý và sau đó có thể rời đi ngay.
Ông trùm trong lĩnh vực thương mại điện tử Amazon mới đây đã khai trương một chuỗi cửa hàng có mô hình độc đáo, cho phép khách mua hàng đến chọn món đồ cần thiết. Tuy nhiên khác với các siêu thị thông thường, người mua hoàn toàn không cần xếp hàng và thanh toán tại quầy thu ngân.
Công ty cho biết khách hàng mua sắm tại Amazon Go sẽ được trừ tiền thẳng vào tài khoản khi họ đến mua sắm tại cửa hàng và đi qua bộ cảm biến được thiết lập sẵn, với tác dụng theo dõi và ghi lại các mặt hàng mà họ nhấc lên khỏi giá.
Được biết nội bộ nhân viên Amazon đã có thể mua sắm tại chuỗi cửa hàng đầu tiên tại thành phố Seattle, nơi sẽ chính thức mở cửa vào thời điểm đầu năm 2017. Báo cáo từ Guardian cho biết Amazon đang triển khai mở hơn 2000 cửa hàng như vậy trên toàn quốc.
Để bắt đầu mua sắm trong cửa hàng này, người dùng cần phải quét qua một ứng dụng trên smartphone của mình, sau đó bắt đầu mua sắm bình thường và các cảm biến trên khắp cửa hàng sẽ xác định các sản phẩm có trong giỏ hàng và tính phí vào tài khoản Amazon ngay khi người dùng bước ra khỏi cửa hàng.
Amazon từ một đơn vị bán lẻ, đã phát triển thành một công ty trị có giá trị vốn hóa 359 tỷ USD trong 22 năm kể từ khi thành lập. Công ty cũng tự hào giới thiệu rằng dịch vụ Amazon Go là công nghệ shopping hiện đại, tiên tiến nhất thế giới hiện nay.
Về phía khách hàng, ưu thế lớn nhất của cửa hàng độc đáo này đó là họ sẽ không cần phải mất công xếp hàng để chờ đợi ở quầy thanh toán, còn về phía Amazon, hệ thống cửa hàng này sẽ cho phép công ty biết được khách hàng quan tâm đến những mặt hàng nào trong cửa hàng, từ đó đưa ra những lời khuyên cũng như những quảng cáo hợp lý trên trang web của công ty để kích thích mua sắm trực tuyến.