---
title: "Tổ chức tín dụng không được tiết lộ thông tin khách hàng khi chưa được chấp thuận"
avatar: https://cdn.baophapluat.vn/uploaded/images/2026/03/18/53e2fb34-fb2d-426d-8942-ea5b3c796836.jpg
slug: to-chuc-tin-dung-khong-duoc-tiet-lo-thong-tin-khach-hang-khi-chua-duoc-chap-thuan-124609
url: https://phapluatplus.baophapluat.vn/to-chuc-tin-dung-khong-duoc-tiet-lo-thong-tin-khach-hang-khi-chua-duoc-chap-thuan-124609.html
published_at: 10:11 15/09/2018
updated_at: 10:11 15/09/2018
authors: Vương Gia
source:
  name: Báo Pháp Luật Việt Nam
  domain: baophapluat.vn
  type: press
category: Hình sự & tố tụng hình sự > Hình sự
topics:
  - luật tổ chức tí
  - Pháp luật plus
  - so sánh tổ chức tín dụng ngân hàng và phi ngân hàng
  - Nghị định 117/2018/NĐ-CP
  - so sánh tổ chức tín dụng với doanh nghiệp
  - tổ chức tín dụng phi ngân hàng
  - đặc điểm của tổ chức tín dụng
  - pháp luật Việt Nam
  - pháp luật
  - phapluatplus.vn
language: vi
content_type: article
---

# Tổ chức tín dụng không được tiết lộ thông tin khách hàng khi chưa được chấp thuận

## Ngày 11/9, Chính phủ đã ban hành Nghị định 117/2018/NĐ-CP về giữ bí mật, cung cấp thông tin khách hàng của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài.

  
  

Theo Nghị định [117/2018/NĐ-CP](http://vanban.chinhphu.vn/portal/page/portal/chinhphu/hethongvanban?class_id=1&_page=1&mode=detail&document_id=194752), tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài không được cung cấp thông tin xác thực khách hàng khi truy cập các dịch vụ ngân hàng bao gồm mã khóa bí mật, dữ liệu sinh trắc học, mật khẩu truy cập của khách hàng, thông tin xác thực khách hàng khác cho bất kỳ cơ quan, tổ chức, cá nhân nào, trừ trường hợp được sự chấp thuận của khách hàng đó bằng văn bản hoặc bằng hình thức khác theo thỏa thuận với khách hàng đó.

![Tổ chức tín dụng không được tiết lộ thông tin khách hàng khi chưa được chấp thuận](https://cdn.baophapluat.vn/uploaded/images/2026/03/18/4eecc3b1-f294-466e-8778-c6e6a4679893.jpg)

Tổ chức tín dụng không được tiết lộ thông tin khách hàng khi chưa được chấp thuận

Cơ quan nhà nước, tổ chức khác, cá nhân chỉ được yêu cầu tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài cung cấp thông tin khách hàng theo đúng mục đích, nội dung, phạm vi, thẩm quyền theo quy định của pháp luật hoặc khi được sự chấp thuận của khách hàng và phải chịu trách nhiệm về việc yêu cầu cung cấp thông tin khách hàng.

Cơ quan nhà nước, tổ chức khác, cá nhân phải giữ bí mật thông tin khách hàng, sử dụng thông tin khách hàng đúng mục đích khi yêu cầu cung cấp thông tin và không được cung cấp cho bên thứ ba mà không có sự chấp thuận của khách hàng, trừ trường hợp cung cấp theo quy định của pháp luật.

![Nguyên tắc giữ bí mật, cung cấp thông tin khách hàng.](https://cdn.baophapluat.vn/uploaded/images/2026/03/18/481596be-2210-4f09-b93c-0acea764e69c.jpg)

Nguyên tắc giữ bí mật, cung cấp thông tin khách hàng.

Cơ quan, tổ chức, cá nhân phải lưu trữ, bảo quản theo quy định của pháp luật về lưu trữ, bảo quản hồ sơ, tài liệu đối với thông tin khách hàng, hồ sơ yêu cầu cung cấp thông tin khách hàng, việc giao nhận thông tin khách hàng.

Cũng theo Nghị định các trường hợp được cung cấp thông tin khách hàng. Tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài chỉ được cung cấp thông tin khách hàng cho tổ chức khác, cá nhân thuộc một trong các trường hợp sau đây: Tổ chức khác, cá nhân có quyền yêu cầu tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài cung cấp thông tin khách hàng được quy định cụ thể tại bộ luật, luật, nghị quyết của Quốc hội; có chấp thuận của khách hàng bằng văn bản hoặc bằng hình thức khác theo thỏa thuận với khách hàng.

Tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài có trách nhiệm cung cấp thông tin khách hàng cho chính khách hàng hoặc người đại diện hợp pháp của khách hàng đó.

Nghị định [117/2018/NĐ-CP](http://vanban.chinhphu.vn/portal/page/portal/chinhphu/hethongvanban?class_id=1&_page=1&mode=detail&document_id=194752) có hiệu lực thi hành từ 1/11/2018.